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羊皮卷 - 第十三课:如何提高自尊发展自信:(1)
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  整个世界惟一能控制你的,是你这一刻的思想和感情。但是这已经足够了!这是你需要控制的一切东西。这些话出自詹姆斯·W.纽曼之口。他组织过“步伐”(个人与公司成效)讨论组织。这一组织为许多国家,各种各样年龄的、背景的,追求成功的男男女女带来了积极而深远的影响。
  本课选自詹姆斯· W ?纽曼的畅销书《松开刹车!》。这位多才多艺的教员讲述了我们谁都明白的一个比喻:你是否有一边拉着刹车一边开车的经历?我相信,不管你开车的时间有多长,肯定碰到过这种事。我还记得,自己好几次到了目的地,伸手去拉手刹,这才发现,刚才一直是拉着手刹在开车,想想可真是荒谬!可是,你要么是没意识到,要么是有意这么做:在人生的经历中也是拉着刹车开车。马力就在那儿,然而大量的潜力却给阻碍住了,封盖死了,限制苦了,从而不能得以有效发挥。
  你怎么看待自己?你对现状满意吗?正如你将看到的,我们面对的就是你的头脑,你的思想。如果自尊——即你如何看待自己,在这个标尺上还处在很低的位置,那么也许你就在拉着刹车开车。而在我们这里,这是绝不允许的。
  作为一个人,你怎么看待自己的价值和存在的意义?那种感觉——你自尊的水平,是“现实”系统中对你最重要的、最根本的态度框架。在所有的优秀之作和成功当中,高昂的自尊是一个共同的分母;是一种释放的机制,使你的潜力能更加容易、流畅地流动,更加自由地发挥。就自我价值,你已然建立起一种“真实”模式,成为自我印象的一部分。
  同时,你一直以与那种态度相一致的方式努力实践着。小的时候,你的自尊便开始萌芽发展,从父母那里和其他专家那里,你会得到很多信号,表明自己究竟是哪种人。有的信号非常积极,充满爱心,也很有鼓励和强化的方面:“我很喜欢你。”“你真是个好孩子。”“真高兴咱们家有你这样的孩子。”可是儿时,从那些“重要人物”那里得到的一些信号也许并不都是积极肯定的:“收起脚,笨蛋!”“你到底为什么干傻事?”

  然而,有一点很重要:不仅在于你得到何种信号,关键还在于你如何处理这些信号。仔细看看,考虑考虑,那些其他人、“专家”、那些大人物对你说什么,其实根本不重要;重要的是你自己如何感受,你的内心怎么想,有什么感觉。这就是你建立自尊的起点和开始。自打小时候,你还在给自己设计人生、发展人生的时候,那种独特的,对个人价值的感受就开始形成。一直以来,你就是在运用自我意识的水平对自己的感受建立起或修订这一自尊。而目前,自尊的水平是你落地以来,在思想和感情的天平上扔下的积极和消极的石块的总体结果。
  说白了,自尊就是一种程度。一般说来,你不会陷入要么有自尊、要么没有自尊的极端。而在这个尺度,可能会从非常消极到非常积极,从非常低到非常高。那些成功人士,表现出众的人,常常是沿着标尺向上的方向前进:他们大多会觉得非常真实,诚实,有很正向的态度、价值观和自我态度;同时,他们认为自己很有价值。而在这一标尺下端的人则认为自己一无是处,毫无意义,没人理睬;对自己的能力也感到怀疑,总爱呆在封闭的家里,做一些自己熟悉或容易的事。他“知道”自己不论做什么事都不会有机会,当然也不会有什么结果;甚至连别人恭维或夸赞自己的时候,他也会感到自己颇不自在;对未来没有多大把握,总认为以后的事情只会更糟。真遗憾,世界上恰恰有很多人就是与这样的自我印象为伍:真切的、诚实的、深深的感到自己就是不行。消极否定就不消说了,更糟的是,很多人想当然认为“事情本该如此,这就是生活”。我们可以清楚看到那种“真实”在生活中是如何“刹”住了一个人成功的车轮。
  让我们转向看看更积极的自尊水平。在标尺上端的人们深深地、真诚地、发自内心地对自己的感受是什么呢?有价值的,很重要的,值得尊敬的,值得重用的,还有对别人的影响力。自视高的人会欣然接受新的挑战和任务,同时会乐观自信地展望未来。这多让人痛快啊!同时我也希望,我们都能在这个高度上找到自己。应当注意的是,自尊并不完全等同于自信。在一个领域里或一个特别的活动里你也许会非常自信,可是整个自我定位的程度却很低。另一方面,一个人可能自视很高,但在某个方面还是缺乏自信,如公众演说、画画等等。自信是比较局限于某个特殊的技能或某个特殊的情形,而自尊则是更深层面上对自己的感觉,对自己作为一个人的价值判断。

  这里让我告诉你几种办法——几种非常简单易行的窍门和方法,让你可以立刻付诸实践,向着积极的目标迈进。
  第一个窍门很简单,就是运用积极的想像力。建立起对自己价值肯定的、积极的想法,然后每天都强化这种想法。明确自尊对你意味着什么,然后再把它转化成对自己的肯定。举例来说,“我喜欢自己,尊重自己。我是个有价值的人,有用处的人。”你一边强化这种对自己的肯定,一边让你在想像中体验在真实情况自己会如何感受。相信自己是有用处的,有价值的,十分重要的一个人。这些真实情况也许是在一次会议上、晚会上,与家人的郊游中,或者是销售面试时出现。把自己放在这种场合里,让这些自尊的感受流过你的心田。
  对于那些让你感觉很好的事情还可以再去感觉一次,从而强化那份积极的经历。或者想想哪件事让你感觉很糟,或自己没处理好的事情,在你的想像中重放一遍电影;不过是在更积极的心态上再看待一下这种场面,把事情更好地处理一遍,这样让自己也能感受更好。感受那份温暖、自豪和满意带来的闪耀着喜悦的光辉。
  另外一种提高自尊的办法,是让自己在成功的事情上多逗留一段时间——在你自我感觉好的事情上多逗留一番,多品味一番;多回想一番,而不要花太多时间在自己的错误和失败上哭泣。在“已往的失败”和“失败者”之间可是有天壤之别——就像在“做过错事的人”和“坏人”之间的区别一样。有一组词对你来说非常重要,也非常有用,可以是“不自弃自丧”的法宝。这些词并没有什么特别的神奇,但却很大程度上帮助你改头换面,从诅咒自己,在错误中哭泣的境遇转化为更积极的设计和安排。

  下一次是事情搞糟了,承认究竟发生了什么,承认自己的错误,然后转而考虑自己下一次如何应付这种局面,从而以后不再犯错误。我不是建议大家应该逃避、忽略或无视你的错误和失败。有时就算你踢上自己几脚,踹上几脚,可事情还是没有什么好的结果。有时可能是你拿不到销售单,有时可能是你不愿按客户具体的要求生产零部件;有时也许是你会对孩子、对同事说过一些过火的话,后来又意识到不该那么说,认为自己说的态度不对,或方式不对。一旦出了事,你总会有自己的决定,或是选择在错误中沉湎,感觉沮丧,对自己说,“哦,天,我真是太傻了!”或者“我怎么老干这事,究竟有什么毛病?”从而降低自己的自尊程度和水平;或者,从错误中吸取教训,希望以后能干得更好。与其在“太笨了,太糟了,我真笨,真蠢,真麻烦”里陷得太深,不如看看这个具体事情,考虑考虑“哎哟,这个办法不行,不太有用,干得不太好,下一次我会用不同的方法来对付的”。事前设定这样的“程序”,那么下一次,同样的事情发生了,你会用早已准备好的方式来处理,处理起来会更有建设性,更有效率。
  当受到驱使,总想给自己挂上消极的否定的标签时,我再给你一句有用的话:帮助你,提醒你自己,自己也会不断变化的。
  到目前为止与其说“我就是不会做演讲”,不如把这句话用更准确的方式改一下:“到目前为止,我还觉得对公众演说有些困难。”你正在不断变化,毫无理由认为你过去做的事就是将来做事的方式。
  让思想和感受向着积极的方向发展,这一点在每天晚上入睡前的几分钟显得尤为重要。很可惜,也很可能,成千上万,甚至更多的人每天晚上躺上半点钟甚至一个小时,不可自拔,一遍又一遍历数自己这一天里数错的事情。我保证,这么做,他们肯定还会再犯同样的错误。
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