第十一章我们不情愿付出的代价（9）（4）奴隶的效率12世纪时贩卖奴隶之风盛行。当时，一个名叫道格夫的庄园主在附近的香槟省购买了6个奴隶，他将这6个奴隶带回家，并让他们和自己原有的35个奴隶一起劳作。但是他很快发现，多了这6个奴隶以后，田地里的劳动效率并没有增加多少，反而有降低的趋势。到了耕种的季节，原来4天可以完成的任务，现在几乎仍是这个速度，道格夫为此迷惑不解，他决心找出原因。很快他发现，出现这种情形竟是由于地域的差别。新来的6个奴隶以前是在土地肥沃的布尔日省为别人服务的，他们翻耕田地时总是粗枝大叶，不需要精耕细作。但道格夫这里的情形却不一样，土地如果不深耕，肯定会影响来年的收成。但这6名奴隶还保留着以前的习惯，负责管理这些奴隶劳动的人不得不命令奴隶们把没有深耕的土地再重新耕挖一遍。因此，工作效率几乎没有任何提高，白白花了购买6名奴隶的钱。找到这个原因后，道格夫把这6名奴隶转手卖了出去，又买了相同数目的6个当地的奴隶，从此就再也没有出现类似的情形。经济学感悟：社会组织的概念远比我们想象得更为复杂，那些习惯于粗放式管理的人，终将遭受到效率的惩罚。（5）工作量赫尔措格雇佣了15名工人为自己的手工作坊切割皮张，他是一个皮具制造手工艺人。这15名工人每天工作10小时，到月末的时候，赫尔措格付给每人10马克的工资。但是，赫尔措格发现，并不是每个人在工作时间内都能集中精神，偷懒的行为随时都可能发生。后来，赫尔措格对工人们，他决定把工作制度和工作时间改一改，每天不再规定需要上班多少时间，而只规定每天必须完成的工作量，谁完成了当天的任务，谁就可以下班回家。当然，这个工作量是赫尔措格经过细心评估才决定的。这样一来，虽然赫尔措格规定的工作量比原来工人们每天完成的任务还要略高一点，但是，为了能够早点下班，他们都主动地提高了工作效率，不再发生偷懒现象。而且，比较熟练的工人在9个小时内就能完成任务，比平时还要节省了1小时。经济学感悟：效率的法则并不像我们想象的那么复杂，量化的标准是克制两极对抗的不二法门，不熟谙经济学的管理者有必要认识到这一点。（6）选择工人的标准意大利西里西亚一家纺织工厂招聘工人时，对于前来应聘的人没有过多的要求，通常只是给他们关在一间房子里一整天，中间不给任何食物和水。直到傍晚时，才命令送去一顿丰盛的食物，让这些人尽情享用，并观察所有人进食的情况。然后，老板满意的人将会被留下进入工厂工作。说来好笑，这个老板选择工人的标准竟是看谁吃得又多又快，他对此的解释是：人在饿了一天后都极需补充食物和水，这是一种本能，吃得越多越快的人，说明他工作起来有很大的潜力，工作效率也比较高；而那些细嚼慢咽的人无论在什么时候都会是慢慢吞吞的不适合做一个有价值的工人。经济学感悟：总会有些经济博弈法则让我们忍俊不禁，但只有最理性的经济思维，才能够认识到这种闹剧的实用价值。（7）奴隶之争拜占庭帝国时期，有一个将军的奴隶逃跑了，被元老院的一名元老收留。元老把他留在自己家中，让他为自己服务。将军得到了这个消息，向元老讨要奴隶，并说：“请你把那名奴隶还给我吧，他是我干活儿最快的奴隶，我的庭院里离不了他，作为报答，我将永记你的恩情。”