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你可以看透任何人 - 第21节:测测兴趣等级:他是真的感兴趣,还是你在浪费时间(1)
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  第21节:测测兴趣等级:他是真的感兴趣,还是你在浪费时间(1)
  第5章测测兴趣等级:他是真的感兴趣,还是你在浪费时间
  人们经常以为自己在谈论事情,其实他们是在浪费时间。——埃德加·沃森·豪(Edgar Watson Howe)
  (1853—1937)
  现在,让我们查明你的约会对象是否喜欢你,你的同事是否真的乐于帮你完成你的项目,或你的潜在客户是否真的对你的产品感兴趣。
  如果我们保持清醒,判断一个人是否感兴趣是不难的。问题是,我们越想解决某些问题——比如,一次约会或是一次销售——我们就越难以客观地分辨另一个人的兴趣。
  如果我们的视角变窄了,我们就会变得神经质。例如,当我们追求某件极其重要的事情,像一个项目或是一种关系,我们可能会作全面的分析,把重要性给夸大了。我们的兴趣耗尽了我们的时间和精力,占据了我们整个世界。因此,我们最应该做的是,尽量客观地对待各种形势,并自问:“如果这种事发生在我的朋友身上,我会给她一些什么建议呢?”
  如果一个人对某个人或是某件事产生兴趣,纵使他用做什么或是说什么来掩饰真情实感,但他终究会表露出来。在这一章中涵盖了两个技术,分别是:判断是否有兴趣的两个标志和“可以快速确定任何人对任何事情的兴趣水平”的一个先进的、几乎无懈可击的方法。

  技术1自身利益
  记住这个基本经验:人们做任何事都会保证自己的最大利益。这句话最深刻的含义是什么?无论何时,当你想知道一个人是否对某件事有所渴求时,你只需考虑他做过什么,而没必要在意他说了什么。一个人因为太忙而没有时间去持续对某件事产生兴趣的说法是不诚实的。其实我们经常会遇到这种现象,我们不要期望他的兴趣是真实的。让这个人对某种东西投资,可以是任何东西——时间、金钱、精力——然后看看你得到的是辩解还是服从。一个人越自愿地投入,说明他越感兴趣(假设滤除了认知管理)。生活就是关于优先权的问题。我们每个人都有优先考虑的事,并且会腾出时间去做那些跟我们切身利益相关的事。当一个人说他没有时间,通常意味着那些事不值得他花费时间。标志1:眼睛透露你的心事
  通过瞳孔的大小可以有效地判断一个人的兴趣。当一个人是有兴趣的或是觉醒的,瞳孔就会放大,让更多的光线进入,以便于“看得更清楚”,由此可以收集到更多的信息。当一个人对此没有兴趣,瞳孔就会收缩。这个方法太简单了,你可能以为它不切实际,但是要认识到,如果你集中注意力,只要用肉眼就可以注意到这些变化。研究人员罗保(Lubow)和范因(Fein)(1996)发现,通过检测罪犯对犯罪现场的图片作出反应后瞳孔的大小,确定犯罪意识的准确率达到70%,而排除犯罪意识的准确率达到100%。

  事实上,一些市场调查公司都会安装隐形摄像机来检测瞳孔大小,以便于确定购买者在看到不同商品和包装时的反应。广告调查方法被称作“瞳孔韵律学”,研究的是观察者的瞳孔大小与视觉刺激物的兴趣因素之间的关系。
  此外,当一个人对某物很感兴趣时,你会发现他会睁大眼睛,可能同时嘴也会张开,就像一个小孩子看到玩具后非常高兴,就会睁大眼睛,张着嘴——想把玩具抱到怀里。一个艺术参展商把几件藏品展示给了一位鉴定人,他注意到:鉴定人的目光停留在其中一件藏品上的时间比其他的藏品长。此外,监视器录像带的放大图表明,鉴定人的眼睛睁得很大,而且瞳孔显而易见地放大了。据鉴定者本人所说,跟其他藏品比起来,他对这件藏品的兴趣最大。标志2:眼睛再一次透露了你的心事
  当一个人有浓厚的兴趣时,他可能会试图表现出没有兴趣,但是,他会一直把注意力放在感兴趣的对象上。他总是寻求即时的回馈。这是可以理解的,他可能不喜欢他的工作,甚至对它有些恐惧,但是,我们可以说,他对自己的成果很感兴趣。例如,一位害怕蛇的人可能在看到爬行动物的时候就会变得惊惶失措,但是,他的注意力依然会集中在蛇身上。一位被刀伤过的人的眼睛会一直盯着刀子,因为他想确切地知道刀子始终在原地。当然,不难理解的是,如果一个成年人遇到挥舞着玩具刀的5岁小孩子,他的专注程度就会完全不同。只有当对一个对象产生很浓厚的兴趣时,他才会集中注意力,因为他需要即时的反馈。一个玩牌的人下的注比往常更大,然后他等待对手下同样的注、提高注或是放弃下注。如果这个人只是在装腔作势,自信心就会变弱,并且更加关注另一个人会怎么做。我们会注意到,如果他是一个新手,他会持续盯着自己的牌,或是一直注意对方的手,然后,根据自己的技术水平作出判断。他寻找即时的回馈,而对方的手可能会提示一些信息,告诉他下一步该如何做——加注还是放弃。如果他的牌确实很好,不太可能输的话,他可能会随意地扫视一下对手和房间里其他人的脸(有经验的玩牌者会运用认知管理,尽管这也有可能泄露自己的真实想法)。

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