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马云创业语录 - 第20章 精彩演讲:我有一副天生的好口才(3)
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  第20章 精彩演讲:我有一副天生的好口才(3)
  所以今天我们形成了一个良性循环,我们有50万专业的买家知道我们的产品。我经常坐在飞机上,边上的人聊天,我递过去阿里巴巴的名片。许多企业以前把阿里巴巴作为一个广交会的辅助工具,就是到广州来之前,去网站上查一查。现在阿里巴巴慢慢跟国际接轨了。
  阿里巴巴将全面启动支付宝
  今天在淘宝网站上已经实行支付宝。今天我跟广东的会员做一个交流,很快这个月底,阿里巴巴网站上面将全面使用支付宝——我们支付宝给你们担保,如果你被骗了,我全部赔你。
  众所周知,必须打通网上交易的环节,另外一点,就是我们大力发展淘宝,发展淘宝是阿里巴巴的战略举措。我前几天从美国回来,有人认为,全部称得上网商网站的就是ebay、阿里巴巴,也只有一个b2b在中国诞生。大家知道每一天会员增加一万多名,而淘宝是阿里巴巴整个战略中的最重要的组成部分,因为我们相信电子商务是一个公众的平台。我们的c客户将来会成为阿里巴巴b客户最好的渠道,它们会是一个重要的战略举措。第一天我没有这么大的梦想,现在梦想越来越大了。说心里话在七年前,我没有想到做这么大,但是现在是越来越大了。现在我们希望做的是全世界最好的c2c网站,我们希望淘宝网可以在世界做到最大的网站。所以只要我们努力,往前走,都是可以实现的。
  创业者的梦想:永不放弃
  创业者就是一个梦想,不要放弃,不断地努力。阿里巴巴经历了很多错误,以后还会有很多错误,我永远接受这一点。我不是太会写的人,我已经犯了很多错误,我们希望大家通过阿里学院,通过各式各样的渠道跟阿里巴巴交流。
  我们从18名员工到今天有2500名员工,今年已经有很多天,我们一天的税已经远远超过100万元了。这不是奇迹,这才刚刚开始,但这里面凝聚了很多的努力。如果说马云可以,你也可以,因为这是很多人的梦想。一个好团队!我记得3年以前,我在哈佛作的演讲。我讲完了之后,他说我是一个疯子,我说对不起,信不信不由你。后来他到我们公司来了。
  他说,原来我认为你是一个疯子,现在我发现你们有100个人都是疯子。如果你的团队有人说,相信赚钱,有人相信这个,就乱套了。第一天阿里巴巴不是想说赚多少钱。我是老师出身的,因为我有一个很好的机会,我善待我的学生。当老师最希望的是什么?学生超过老师。我做阿里巴巴就是希望我的客户超过我,这是我最希望的事情。
  我不是最好的ceo,我相信我不会是世界上最好的ceo。10年的经历,让我去教书的时候,我可以比任何一个教授都拿得出实例来。这些东西我希望我能够去做。今天我们到这儿也一样,到这儿是一个沟通和交流。接下来我们跟大家分享,告诉大家永不放弃你的梦想。一批优秀团体、完善的奖励制度、勇往直前、正确地面对竞争,是任何企业的增长点。至于你能走多远,第一天的梦想很重要,阿里巴巴第一天出来就是要走80年。
  现在我已经有明确的目标出来,要做102年,这是告诉公司目标明确,所有的员工都会知道这个。就像当初我全年赚一块钱的时候,所有员工都知道省点电,就可以节省3块钱。这个时期我想活100年,下个世纪我们再活2年。在102年之前任何一个时候我失败,就是我没有成功。

  所以一个企业持续发展是一个远大的梦想。我还是用我喜欢用的话:永不放弃;同时要坚信,今天很残酷,明天更残酷,后天很美好。但是绝对大部分企业死在明天晚上,大部分看不到太阳,死在沙滩上。只要坚持就能看到后天的太阳!所以每一个人都说:你今天走路就是这么走过来的。
  3.马云在“中国青年创业行动”的演讲
  首先要给自己一个梦想
  我刚才在门口听,一听说要演讲,我就比较怕。我想跟大家讲,作为一个创业者,首先要给自己一个梦想。在1995年我偶然有一次机会到了美国,然后我看见了,发现了互联网。发现互联网以后,我不是一个技术人才,我对技术几乎是不懂,到目前为止,我对电脑的认识还是部分停留在收发邮件和浏览页面上。我今天早上还在说,到现在为止我还搞不清楚该怎么样在电脑上用u盘。但是这并不重要,重要的是你到底梦想干嘛。
  1995年我发现互联网有一天会改变人类,可以影响人类的方方面面。但是谁可以把它改变掉,它到底该怎么样影响人类?
  这些问题我在1995年没有想清楚,但是隐隐约约感觉到这是将来我想干的。所以回来以后也非常的艰难。我请了24个朋友到我家里,大家坐在一起,我说我准备从大学里辞职,要做一个互联网,叫internet。那个时候互联网不叫互联网,那个时候把它翻译成因特耐特。因为自己不懂技术,所以我花了将近两个小时来说服24个人说,这是一个很有意思的事情。两个小时以内,我肯定没讲清楚,什么是互联网,他们肯定也听得糊里糊涂。两个小时以后,大家投票表决,23个人反对,一个人支持。大家觉得这个东西肯定不靠谱,别去做那个,你电脑也不懂,而且根本不存在有这么一个网络。但是我经过一个晚上想了,第二天早上我决定我还是辞职去实现我自己的梦想。为什么是这样呢?我发现今天我回过来想,我看见很多游学的年轻人是晚上想想千条路,早上起来走原路。晚上出门之前说明天我将干这个事,第二天早上仍旧走自己原来的路线。如果你不去采取行动,不给自己梦想一个实践的机会,你永远没有机会。所以我稀里糊涂走上了创业之路。
  创业者最重要的是创造条件
  我把自己称为一个盲人骑在一个瞎的老虎上面,所以根本不明白将来会怎么样;但是我坚信,我相信互联网将会对人类社会有很大的贡献。当时1995年不太有人相信互联网,也不觉得有这么个互联网对人类有这么大的贡献,所以我用了比尔·盖茨的名字。那个时候我觉得互联网将改变人类生活的方方面面,但是马云说,马云说互联网将改变人类生活的方方面面,没有人相信我。所以然后我说比尔·盖茨说互联网将改变人类的方方面面。结果很多媒体就把这个事登了出来,但是这句话是我说的,1995年比尔·盖茨还反对互联网。
  有了一个理想以后,我觉得最重要是给自己一个承诺,承诺自己要把这件事做出来。很多创业者都想想这个条件不够,那个条件没有,这个条件也不具备,该怎么办?我觉得创业者最重要的是创造条件。如果机会都成熟的话,一定轮不到我们。所以一般大家都觉得这是好机会,一般大家觉得机会成熟的时候,我觉得往往不是你的机会。你坚信这事情能够起来的时候,给自己一个承诺说我准备干五年,我准备干十年,干二十年,把它干出来。我相信你就会走得很久。我在一次跟创业者交流过程中,我说创业者的激情很重要,但是短暂的激情是没有用的,长久的激情才是有用的。一个人的激情也没有用,很多人的激情非常有用。如果你自己很激情,但是你的团队没有激情,那一点用都没有,怎么让你的团队跟你一样充满激情面对未来面对挑战,是极其关键的事情。另外一个事,我说创业者给自己的承诺,自己给自己的承诺。

  傻坚持要比不坚持要好很多
  在互联网最冷的冬天,2001年、2002年的时候,我自己说从95年以来开始创业,我已经有六年苦了,六年以来碌碌无为犯了那么多错误,反正我也没办法,后面六年继续干下去。再吃六年苦,甚至十六年苦,一定把它做出来为止。在这儿我想跟大家分享一个坚持、梦想或者是信任、坚信的一个案例。
  阿里巴巴上市一个月以后,我把我们公司超过五年以上的员工,也有这么大一群人,招集坐在一起。我问大家一个问题,我们现在上市了,有钱了,可以说是相当有钱了,但是我问大家凭什么我们今天有钱。是因为我们比别人聪明吗?我看未必,至少我认为我是不聪明。从小学到大学,我很少考进前五名,当然我也没跌破过十五名以后。我没有觉得我聪明,因为很多人考数学,考什么都比我行。你觉得我们比人家勤奋?我看这世界上比我们勤奋的人非常之多,比我们能干的人也非常之多。但为什么我们成功了,他们没有成功?在我看来,我五百多名同事、五六百名经过五年以上的员工,绝大部分员工的智商都比我高。
  因为七八年以前阿里巴巴没有名气,我们没有品牌,没有现金,人们也不一定相信电子商务。那个时候非常难招聘员工,同时非常难招进来。我们开玩笑说街上只要会走路的人,不是太残疾,我们都招回来了。
  但是经过了五六年,我们这些人居然都很有钱,大家都有成就感。为什么?我觉得就是因为我们相信我们是平凡的人,我们相信我们一起在做一些事情。那个时候认为很能干的人,相当出色的人,全部离开了我们,因为有猎头公司把他们请走了。有些人想说“我不同意这个观点,我不认同互联网,或者不同意这样的方式方法,他们走到另外一个公司做创业”。那些反正也没人挖,也不知道该哪儿去,闲着也是闲着,到其他公司也找不着工作,就待下去,一待待了七八年,今天都成功了。事实上也是这样,傻坚持要比不坚持要好很多。所以我觉得创业者给自己一个梦想,给自己一个承诺,给自己一份坚持,是极其关键的。
  坚定地执行,就能够走到大洋的那一岸
  另外,我想创业者一定要想清楚两个问题,第一,你想干什么。不是你父母让你干什么,不是你同事让你干什么,也不是因为别人在干什么,而是你自己到底想干什么。第二,你需要干什么。想清楚想干什么的时候,你要想清楚,我该干什么,而不是我能干什么。
  创业之前很多人问,“我有这个,我能干这个,所以我一定比别人干得好”。我一直坚信,这个世界上比你能干,比你有条件干的人很多,但比你更想干好这件事情,应该全世界只有你一个人,这样你就有机会一点。所以想清楚你干什么,然后要想清楚该干什么,不该干什么。

  在创业的过程中,四五年以内,我相信任何一家创业公司都会面临很多的抉择和机会。在每个抉择和机会过程中,你是不是还是像第一天,像自己初恋那样记住自己的第一次的梦想,至关重要。在原则面前,关键在你能不能坚持,在诱惑面前能不能坚持原则,在压力面前能不能坚持原则。最后想干什么,该干什么以后,再给自己说,我能干多久,我想干多久,这件事情该干多久就做多久。
  其实阿里巴巴做电子商务,这么多年以来,我们经受各种各样的批评、指责是非常之多。大家说中国不具备做电子商务,中国没有诚信体系,没有银行支付体系,基础建设也非常差,凭什么你可以做电子商务?那你说我怎么办?等待机会?等待别人来,等待国家建好,等待竞争者进来?我觉得创业者如果没有诚信体系,我们就创造一个诚信体系;如果没有支付体系,我们建设支付体系。我们只有这个样子,才有机会。所以我想,九年经历告诉我,没有条件的时候,只要你有梦想,只要你有良好的团队坚定地执行,你是能够走到大洋的那一岸的。
  当然,这九年以内,我今天觉得最感到骄傲的事情不是取得了什么成绩,不是说九年能活下来。我觉得最让我感到自豪,最让我能够每次分享快乐,觉得跟我的同事最快乐的事情是,我们每一次碰上的灾难,每一次碰上的挫折,每一次碰上的缺点。
  当然我今天不想在这儿吹什么牛,我觉得我和绝大部分的这些灾难、挫折碰上,我不知道是怎么碰上,但是走出来了,我也不知道是怎么走出来的。很多人告诉你,当时是做了这样那样的正确的决定,让你走出了困境。其实有的时候,运气也很重要;但这些运气怎么会给你带来的,是因为你的信念,是因为你给自己的承诺,给团队的承诺。中国需要大批的创业者。我坚信,中国需要大批的中小型企业。解决中国13亿人口巨大的就业问题一定是中小型企业。我不相信国有企业能解决全国13亿人口的就业问题。所以,需要大量中小型企业就需要大量的创业者。
  我想写一本《阿里巴巴一千零一个错误》
  创业者要记住梦想、承诺、坚持,该做什么,不该做什么,做多久以外;我希望创业者给自己承诺,给员工承诺,给社会承诺,给股东承诺,永远让你的员工、让你的家人、让你的股东可以睡得着觉,绝对不能做任何偷税的事,不能做任何危害社会的事情。所以只要这些东西在的话,我今天回去对我的家人,对我的员工,对我员工的家人,对我的股东永远是坦荡。我们犯错误,心里也知道犯在哪里。所以刚才讲到我犯了很多的错误。现在外面有很多写阿里巴巴如何成功、如何不错的书。说实在的,没有一本书我看过,也没有一本书是我自己写,或者接受过采访。我觉得将来我想写一本《阿里巴巴一千零一个错误》。我们犯的错误非常之多,所以最后想跟所有创业者和准备创业的,还是我每天跟自己讲的话:今天很残酷,明天更残酷,但后天很美好,绝大部分人死在明天晚上,所以我们必须每天努力面对今天。
  谢谢大家!
  (本文来自淘宝网)
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