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六顶思考帽 - 第38章 绿帽思路---选择
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  第38章 绿帽思路---选择
  过分容易满足。
  路径、选择和机遇。
  选择的水平。
  在学校的数学课上,你行算求和而得出了答案,然后你就接着计算下一道题,没有必要再在第一道题上花更多的时间。因为一旦得到正确答案就无须再做些什么了。
  许多人在他以后的生活中,把这个习惯也用了他们的思维方式中去。一旦他们得到一个处理问题的答案,他们就停止思索,他们满足于每一个答案。然而,实际生活却与学校里的求和运算大相径庭,它们往往不止一个答案,有许多其它的答案比这个更好,它们花费更少,结果更为可靠或者更容易付诸现实,没有任何理由可以说明第一个答案一定就是最优的。如果时间仓促,又有许多问题急需解决,那么满足于第一个答案似乎还说的过去。但在其他情况下则不行。如果一名医生只按在他头脑中现的第一种方案处理你的病情,然后就不再思考你的病了,你会愿意吗?
  所以,我们在接受第一个答案之后,还应记住我们可以随时回到它上面来。接着我们开始寻找可供选择的方案,寻找一些其他的解决方法。当有了一系列可供选择的方案之后,我们就可能通过观察找到一个更适合我们需要和要求的最佳方案。
  我们可以用十分恰当的方式去做某件事,但这并不意味着没有更好的方式。所以我们去寻找那些可供选择的方式。这也就是所有改进的基础,这里的改进并不是指改错或者解决问题。

  至此,我们已看到了一些例子,在这些例子中,我们已有了一些做事的方式。我们为选择而付出努力,就是为了寻找到一些更好的方式,当然有的时候我并不能找到这种前进的道路在制订任何旅行计划时,我们都会列出所有可供选择的路线。当我们在脑海里对形势有了一个成形的地图后,我们就去寻找可选择路线以达到我们的目的地。
  选择的观念告诉我们:做事情常常不止一种方式。观察事物也不止一种方式。
  承认存在着选择并探索这些选择是创造性思维的基础部他。诚然,横向思维的不同技巧都是趋向于寻找新的选择。
  寻找选择(为知觉的、为解释的、为行动的)的意愿是绿帽思维的关键部分。
  与我们竞争的报纸刚刚提价,带上绿色帽,列举出你所有的选择。
  我们已收到了警告信,上面说如果我们不付一大笔钱,我们在该商店的产品将被冻结,让我们列举完向我们敞开的明显机会,然后戴上绿色帽子,寻找出更进一步的机会。
  对选择的寻找是暗指一种创造性的态度:承认有不同的途径。只有当明显的选择显落出来时,选择的实际探索才并不要求特殊的创造力,集中精力于一个目标,然后列举出处理它
  的已知的方式,这是件再简单不过的事了,但这还远远不够。正象我们完成第一个答案还要做出努力一样,我们在作出明显的选择外,还要作出创造性努力。严格的说,我们可以只需绿帽思维去做额外的思考。探索的第一部分可能来自白帽下的思维:“审查通常适用于该种情况的所有方法。”

  实际中,把整个对选择的探索放在绿色帽子之下更为方便。在商业贸易中,我们非常强调决策,然而决策的质量在很大程度上依赖于可供决策者的选择。
  我们将不得不选择假日营地的位置,戴上绿色帽,让我们拥有一些可能的选择,然后不断缩小可选择的范围。
  我们将如何分配这些计算机?什么是选择的策略呢?
  许多人相信一次符合逻辑的纵览就可以涵盖所有可能的选择。在封闭系统中也许有这样的情况。但在现实生活中这种情况却几乎没有可能。
  有三种可能的选择,我们可以保持价格不变;可以降价;也可以提价,除此之外不存在别的选择。
  确实,在阶格上任何可能的行动必须是这三种选择之一。然而也存在着大量可能的变化。我们可以在稍后的时候降低价格(多长时间以后?)。我们能够降低一些产品的价格;我们能够改变产品,生产出价格更低的产品;我们能改变产品的推销方式,来适应其提高后的价格(保持原价格或提高价格);我们能暂时降低一会儿,然后再提高它;我们能让价格听任自然,并给予特殊的折扣;我们也能降低价格,然后因为有选择的自由而额外索价。一旦我们考虑到这些选择(肯定还有很多很多),我们就能在这三种可能的范围内将他们详细分类。但这列出这三种选择本身并不能产生所有的这些选择。

  常见的错误是,思维者往往局限于主要的选择范围,他们囿于这个轮廓而不能更深入。
  真正我要做的是同时抬高和降低价格,我们将创造出低价商品线和高价奖赏线。
  选择也有不同的水平。如果我们有许多空闲时间,我们将用它们做些什么呢?也许我们将继续度假;或者我们将选修课程;或者我们将做些园艺工作。
  如果决定继续度假,我们就进入了下一阶段:我们想要什么样的假日?可能是有阳光海水的假日;可能是航海的假日;也可能是进行体育运动的假日。如果我们选择阳光海水的假日,我们又将进入下一阶段:我去哪里?可能是地中海;可能是加勒比海;也可能是太平洋海岛。此外,还有如何到达和住在什么地方的问题。
  无论何时,我们总是在一个已被接受的处于某一水平的框架中支寻找一个选择。通常我们希望停留在这种框架里。
  我要你给出一个关于雨伞手柄的可供选择的设计,而你却给我了一个有关雨衣的设计。
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