第十一章 不要随便得罪他人
　　不要随便得罪他人，得罪人是有成本的。
　　在职场里，有些新手是不怕得罪人的。因为他们觉得，自己无欲无求，既不想升职，也不要抱上司大腿，即使得罪人也不怕。
　　还有一些人平时乱讲话，有没有得罪人根本就不知道。
　　而这些人，往往在最后，会受到莫名其妙的打击，他们可能被人害了还糊里糊涂，不晓得是为什么。
　　原因实际很简单，在职场上，得罪人是有成本的，你自以为不用怕别人，可以随便得罪，但在这过程里，却已经支付出了成本，而当时机成熟，终有恶报。
　　有些人，在生活里也常得罪人。有时是因为心直口快，有时是因为脾气恶劣，有时干脆是嘴巴贱。总而言之，在平常和亲友交往时，也偶有说错做错的时候。
　　生活中，你得罪了人不一定有后果，在职场上，你得罪人是必然有报应的。这就是我们所说的成本。
　　因为职场是一个利益交换的地方，你的同事也好、上司也好，与你都非亲非故，他们没有任何理由忍耐。当你得罪了他们，就算今天不还报，等到有天你犯在他们的手中，必然会被翻出来。
　　千万别以为，职场上做好自己就可以，其实你的一举一动都在和别人发生关系，只要一不留神，就会令自己陷入得罪人的僵局。
　　1.职场里得罪人的机会总比讨好人多。
　　为什么我们总是容易得罪别人？因为在职场中，得罪人的机会，永远比讨好人要多。
　　职场中牵涉最多的就是利益，而且这是个相互伤害的游戏。好处你拿了别人就没了，升职机会给了你，别的同事就失去了。
　　当利益复杂时，得罪人就变得很容易，每次你得到一个好处，伴随着的就是得罪一大片人。而即使你没得到好处，还是得罪了那些曾经与你竞争过的人。
　　所以存在着利益竞争，就一定会得罪人。
　　有些人以为，只要做好自己，管好自己的事情，就绝不会得罪别人。但这想法是错的。
　　因为职场中的任何一个举动，其实都在和人发生关系，而职场里与人的关系很简单，通常是合作与竞争两种。你合作时会产生矛盾，竞争时必然得罪人。这使得不管你做什么，都有可能得罪到人。
　　2.言多必失，做多必错。
　　有些人在职场中，自我感觉与人为善，和谁关系都不错，可往往在最关键的时候，却发觉有人暗中害他，直到那时才明白过来，原来自己早就得罪人而不自知了。
　　这往往是最危险的事情，因为你在完全未知的状态下就得罪了人，那你就不可能对别人有防备心，到那时，人家暗中给你致命一击，你被卖了还在替人数钱呢。
　　可为什么会有这种情形出现呢？原因很简单，就因为你言多必失，做多必错。
　　一些新人总是话很多，而且什么都敢说。而当你说到工作中的事情时，总难免有一句是和别人有关的。有时候你根本不晓得那句话会得罪人，有时候你也不知道那句话会流传到别人的耳朵里。
　　所以你说的多，总会有那么几句给自己惹麻烦。而且得罪了人后，你还完全不知道，等到对方全力攻击你就晚了。
　　做事情也是如此，有些人就是浑浑噩噩，遇到事情不考虑会损害谁的利益，以为自己只要多做事就是好了。结果你做的越多，得罪人就越多，反而是不做的那些人安安分分的，非常安全。
　　当一个人遇见不知何时得罪人的情况，那就是他从前乱说话瞎做事，最后损害到了别人的利益。而只有在说话前和做事前都想清楚，这句话会牵涉到谁，这件事会伤害到谁的利益，这样你才能避免与人为敌。
　　3.恨一个人并不需要去得罪他。
　　还有一种情况，就是非常讨厌一个人，实在忍不住了去和他吵架，最终搞到水火不容。
　　这也是很常见的，在职场上，总有我们不喜欢的人存在，不管是同事也好，上司也好，他们的性格和我们完全不协调，平时也经常起冲突，可谓是无法和谐共处。
　　脾气急躁的人就很看不惯对方，以至于处处针对，还时常吵架，他们觉着自己看不惯一个人，就可以去得罪对方，反正他们也做不了什么。
　　而这种想法是错的，因为每个人在职场中，都有高潮和低谷，只要生命不息，职场中什么事情都会发生。
　　今天他是你的同事，明天可能是你的上司。今天他一文不名，明天可能是职场红人。今天他对付不了你，明天可能你所有一切都捏在他手里。
　　人生起落变幻无常。佛家说种什么因得什么果。你自以为得罪得起别人，可哪一天你犯了事，却是对方给你的致命一击，这就是得罪人的成本。
　　而且，你们本来就性格不合，若是乱说话，很容易把一件小事变成刻骨仇恨。只是利益交易还好说，若真是两人置气，那就绝没有善了。被赶出职场还是轻的，搞到家破人亡的也大有人在。

　　所以说，即使是你最讨厌，最必须换合作的那个人，你可以避开他，也可以不理会他，但并不需要去得罪他，不针对也不要在背后说人家。
　　当你实在忍受不住要爆发时，就想一下成本收益比率，自己得罪这个人会有什么后果，而又能有什么好处。
　　冷静思考，才能活的长久。
　　4.任何情况都不要得罪上司。
　　在职场中，有一件事情是绝对不能做的，那就是别得罪上司。
　　既然我们身处一个利益交换的环境，那么就要计算得失成本。而你得罪上司，是一件铁定吃亏的事情。
　　尤其是在做事的时候得罪上司，更是没有必要。就算你事情做成功了，可上司被得罪后不会给你任何好处。如果你事情没做成功，那么则可能万劫不复。
　　上司是可以左右你职场命运的关键人物，他们是有权力令你难以生存的人，所以去得罪他们，往往是成本最高的事情。
　　这可以被列为职场首要禁忌之一，不管何时，不管面对着谁，都不要乱说上司的坏话，在做事之前，更要想一想会不会令上司不开心。
　　而当面和上司起冲突，更是决不能为。就算有再充分的理由，或者是再大的火气，也没有必要做这种事情。
　　因为你当面起冲突，不止是解决不了问题，而且还会造成你和上司之间难以弥合的裂缝，这将始终伴随着你的职场生涯，几乎没有办法挽回。
　　所以在面对上司时，一定要有技巧，决不能直来直去。
　　要记得一旦得罪，你就永无出头之日。
　　5.今天不报，日后恶报。
　　有些人会说，我明明得罪了人，可一点后果都没有，说明得罪人不一定有成本。
　　然而他们却不知道，真正可怕的不是当面冲突，而是别人将你牢牢记恨在心，等到时机成熟才对你发动进攻。
　　俗话说，不怕贼偷，就怕贼惦记。
　　如果你得罪的人是心直口快的，那么所谓代价不过是当面冲突一场，抑或今后相互看不顺眼，这还算能够承受的后果。
　　最可怕的是，你得罪的人压根不理你，他也没有立刻回报的意思，甚至是坦然接受，对你越来越好。
　　可就在你以为事情解决，大家继续是朋友时，对方却在心里积攒对你的仇恨，等到真正的关键时刻，他就会突然出手，置你于死地。
　　要记住，在职场里得罪人，必然都有后果，当面开销的是直率之人，而不理你的则是城府深的人，在背地里搞鬼的是阴冷的人，非要整死你的是狠毒的人。
　　可以看出来，基本上，你得罪了人之后是不会有任何好结果的。如果你不能通过得罪人获得相应利益的话，就完全没必要付出这样的成本。
　　最后要明白一件事情，人生无常，今天你整垮的人，明天他还会回来，如果你以为今天赶绝对手就能高枕无忧，那么明日他一定会带着更强大的力量回归，让你悔不当初。
　　人生之事，就是这样周而复始，你有成功机会，别人也有翻身机会。所以真正的职场高人，都是越少敌人越好，他们能够在做好人的同时占尽便宜。
　　案例：
　　“好人家”独家合作的CASE，主导人由王小峰变成了鲜于。虽然华东分公司内所有人都知道是怎么回事，却没有人敢说。因为鲜于是华东大区的一把手，权势放在那边。而另一方面，这个事情都有总公司的首肯，就连苦主王小峰都没敢吭气，别人何必出这个头呢。
　　所以鲜于便趁胜追击，以王小峰的方案为主，从小西区抽调精兵强将，组建了谈判团队。鲜于本来还假模假样的把王小峰也吸取进来，但张宇找了个借口，又把王小峰抽掉开了。鲜于心中欢喜，嘴上还客气几句，却乐得把功劳都收入自己囊中。
　　虽然鲜于人品很差，但工作能力还是可以的，更何况，他把这个项目当作自己事业上的一个高峰，几乎是拼了命的往里投资源，把手下人逼的特别惨。
　　但项目的进展却甚是乐观，鲜于的强项本来在人际交往上，与“好人家”的高层一次次公关交流，基本上将几个竞争对手的底牌摸了个透。
　　和之前预计的差不多，本地三、四家竞争对手都派出精兵强将，可谓各显神通。但鲜于却觉得不足为惧，因为大家的报价几乎相等，而A公司产品的品牌却优于对方，无论从市场占有率来说，还是人际关系来看，鲜于这边都有巨大优势。
　　最大的问题来自于一家从没听说过的宁夏公司，这仿佛从天上掉下来的团队，居然气势如虹，拿出相当不错的方案，报价也优于所有人。
　　更让鲜于紧张的是，这家宁夏公司自己不生产产品，但他们却代理了一个德国品牌。这是目前在欧洲市场上占据主流地位的产品，以前从没有进入中国公司，却不晓得怎么被这家名不见经传的企业给拿下了。

　　对方有足够好的产品，有很漂亮的报价，也有精干务实的团队。而且鲜于出尽法宝也打探不到这个宁夏公司是谁鼓捣出来的，按说圈子内的行家应该都认识，可对方却似乎很了解鲜于这边的情况，几次都堪堪的避过碰面。
　　鲜于意识到，自己真正的对手不是别人，正是这个宁夏新公司，所以把全部心思都放在对方的身上，功夫不负有心人，他终于通过“好人家”的一个高层，了解到宁夏公司方案书中最核心的几个数据。
　　有了这个后，鲜于便又赶赴总公司公关，他说服大中华区销售副总监，支持鲜于调整方案，将一部分利润再让出去。
　　这个事情，令公司高层纷争陡起，因为这种大的合作，利润本来就没几个点，如果平白再让出去三个点，公司就无利可图。
　　但鲜于认为，这么大的项目只要谈下来，就是对其他竞争对手的削弱，是对自身品牌的提升，对市场占有率贡献也很大，即使不赚钱也值得做。
　　而且他还承诺，只要公司能答应这个条件，自己必定拿下CASE，并且在三年内，让华东大区成为A公司独霸的天下。
　　虽然鲜于的新修订受到很多高层的反对，但在副总监和董事局的支持下，还是顺利的通过。付出的代价很沉重，但鲜于却觉着值得。
　　只要拿下“好人家”，那他们就是华东区的霸主，有了如此的成绩在手，鲜于想要进入总公司当总监，那简直不在话下。
　　正是基于这种想法，鲜于拿着自己的职场命运搏了一把，可谓生死就看这一次了。
　　不过鲜于的运气还是很好，在三个利润点让利的情况下，A公司的优势完全展现出来。其他几个竞争对手迅速溃不成军，都没进入最后谈判阶段就撤了。宁夏公司虽然抵抗了一下，但鲜于无疑抓住了对方的软肋。
　　那家是个代理公司，没有自己的生产基地，所以成本上必然高于别人，而鲜于则以本伤人，宁可不赚钱也要打压，对方竭尽全力也无能为力，最后也只能举白旗投降。
　　这一仗打下来，鲜于是风头出尽，当他与“好人家”签订最后的协议，立刻成为本城风云人物，连续上了好几天的报纸，就连集团总裁也发来贺电，专门点名表扬。
　　鲜于在A公司的前程，一下子就光明无限了。
　　但其中也是有些波折的，譬如前几天在A公司和“好人家”合作庆祝酒会上，鲜于居然看到了黄陵华和老拉两个人。
　　这两个，可真的是A公司华东销售大区的老人，他们在华东区打拼多年，黄陵华从一个小业务员开始，慢慢往上爬，最后居然战胜许多竞争对手，坐上了华东大区副总经理的位置，带着亲信老拉，与鲜于连番恶斗。
　　而王小峰、林丛、冯晖三人，原本都是黄陵华和老拉的手下，也是这两个人带出来的，他们当初管理的小东区，是全国业务典范，被公司当作骨干团队。
　　只是黄陵华野心太大，几次三番都想要取代鲜于。一开始时，黄陵华的确将鲜于打的毫无还手之力，可鲜于此人工于心计，又善忍耐。
　　在足足一年多的时间内，鲜于任由黄陵华攻击，丝毫没有还击的意思。但他却耐心潜伏，等待着最重要的时刻出现。
　　终于令他等到了，黄陵华的一个手下犯了起商业诈骗的案子，这本来与黄陵华毫无关系，可鲜于却私下联络林丛和冯晖两人，利用他们做内心，硬生生诬陷黄陵华也参与了商业诈骗。
　　一时之间，黄陵华百口难辨，最后被公司发配到大西北区去当副总经理，算是流放了。而黄陵华最忠诚的亲信老拉，也在没多久后被赶出公司，听说也跟着追随黄陵华去了。
　　鲜于在酒会中遇到这两个人，本来还有些奇怪，私下一打听才晓得，原来黄陵华早就不在大西北区干了，而是自己成立了个代理公司，就是与鲜于拼杀的那家宁夏医工。
　　虽然是仇人相见，可大家都是场面上人，又怎么会撕破脸呢。鲜于和黄陵华、老拉还是相谈甚欢，双方心照不宣的交换了下近况，黄陵华还不失时机的恭维鲜于，连夸老上司出手不凡，一下子就把这个大单给抢了去。
　　虽然看到黄陵华等人，令鲜于颇感意外，不过静下来一想，鲜于还是有些得意的。一年前把黄陵华赶出公司，是鲜于重磅出击的大手笔，那时已经打败过黄陵华一次。而如今公司层面上交手，黄陵华再度成为手下败将，看来自己就是黄陵华的命中克星。
　　春风得意的鲜于，压根就没有把黄陵华老拉两个人杀回来的事情放在心上，他的全副精力都放在落实渠道营销方案上。正式的协议一签完，鲜于就开始大规模订货，准备在“好人家”的强势渠道进行铺货，开始掀起终端营销战役。

　　那些大订单下了两个月，产品都已经在最后组装阶段，再不用多久就可以下线运往华东大区。就在这关键时候，却出了个不可思议的问题。
　　鲜于晚上开车回家，路过小区附近的“好人家”药房，发现这个连锁店正在做门面装修，一帮工人忙着把“好人家”的招牌给拆下来。
　　鲜于见这情形，心中咯噔一下，有了不妙的预感。他碍着公司老总的面子，也不好下车去问工人发生了什么，于是打电话给自己小西区经理胡柏，让他调查一下，好人家是不是发生了什么变故。
　　第二天一早，胡柏急的满头是汗，连秘书都拦不住，嘭的一下推开鲜于办公室：“鲜总，出大事了。”
　　鲜于一皱眉：“急什么，教过你们多少次了，泰山崩于前而面不改色。”
　　胡柏哪里还顾这些，连连跺脚：“好人家出事了，出了天大的事情。”
　　鲜于愕然起立：“怎么了？快说说。”
　　胡柏：“好人家医药连锁要上市了。”
　　鲜于嗤的一声：“我还当什么呢，他们不是已经上市了么，这次的合同，还专门走过上市公司的流程。有什么可大惊小怪的。”
　　胡柏都快哭出来了：“我今天去打听，好人家医药集团是早就上市了，可这次，是他们集团要把医药连锁店这块业务分拆上市，所以好人家医药连锁独立出来，连品牌都改成人人药房了。”
　　鲜于摇晃了下，还勉强笑着：“这也没什么，上市总是好事情，对我们的业务也有促进。”
　　胡柏哭丧着脸：“可是，和我们签约的是好人家医药集团，而连锁药店都变成人人药房股份公司，我们不仅进不了原来好人家的连锁系统，就连华东大区其他的连锁店也都进不了，这次我们上当了，上大当了。”
　　鲜于轰然瘫在椅子上，他到这一刻才明白发生了什么。A公司华东销售大区与“好人家”集团签订了一个双向独占的战略合作合同。也就是A公司的产品在华东区只能放在好人家集团下属直营店销售，而好人家也只经销A公司旗下的产品。这个合作的基础，就是因为“好人家”集团拥有着绝对主导的医药连锁店系统。
　　可是现在，这个医药连锁店系统却从好人家集团中剥离出来，做为一个单独品牌上市。那么A公司与对方合作的基础就不存在了。
　　如果只是没法合作还不要紧，最可怕的是，鲜于这边由于独占合同的限制，他们不能再把产品放入别人的连锁店里卖，甚至是新剥离出来的人人药房也不行。
　　鲜于全身发抖，呻吟着说：“这是一个局，绝对是个陷阱，一定是有人在害我们，给我查，给我查清楚！”
　　胡柏说：“我查过了，人人药房剥离出来后，和宁夏医工签了独占合约。黄陵华他们已经把这个新的连锁之王给占了。”
　　听到这里，鲜于终于明白了，他自以为掌控大局，一切都很顺利，可实际上，他的每一步举动，背后都有人在推进。
　　那个人就是黄陵华，而整桩事情，就是黄陵华的杰作，他故意挖了个巨大的陷阱，等着鲜于跳进去。
　　黄陵华从一开始就知道好人家会剥离业务的事情，但他不晓得通过什么高层关系，居然说服对方，在没剥离前就做招商合作。然后利用宁夏医工的参与，把整个标的拉高，让鲜于信以为真，全情投入。
　　而当鲜于以为自己大获全胜的时候，黄陵华再突然出手，与新连锁签约。等到鲜于明白，真正的胜负手不是第一个合作，而是第二轮合作时，一切都已经晚了。
　　A公司不仅失去了和本区域最大连锁系统合作的机会，而且还被绑死在一个毫无前途的合约里。被剥离业务后的好人家集团，是没有终端店面的，也不可能帮A公司卖多少货，甚至在业务上与华东销售大区有所重迭。可鲜于却受合同限制，再不能和别的连锁店合作。
　　A公司目前的状况，不仅是前途尽毁，而且自断臂膀，可以说输人输阵，一败到底。
　　鲜于瘫坐在椅子上，满面通红，双目圆瞪，过了很久很久，才撕心裂肺的吼出来：“黄陵华！黄陵华！！”
　　这个时候，鲜于终是明白，自己一年多前得罪人种下的恶因，今天有了恶报。
　　可又能怪谁呢？
　　疑问：鲜于为什么不调查清楚再和好人家签约呢？
　　陆琪解答：因为这件事情的主导权是鲜于从别人处抢过来的，而且鲜于明白，这么大一块蛋糕，拖的时间越多就会有越多的人来分割，所以他必须在很短的时间内吞完。基于这种全盘独占的思路，他根本没有深入调查的时间，这才会被人摆了一道。